นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gma — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

g2gma ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ g2gma ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ g2gma

นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ g2gma ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม

g2gma ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการของ g2gma ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล

g2gma เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

g2gma เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน ยืนยันตัวตน (KYC) หรืออัปเดตโปรไฟล์
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม ธุรกรรมฝาก-ถอน และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน g2gma ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะบันทึกประวัติการสื่อสารเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ g2gma ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
• บุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริต เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

g2gma ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ และดูแลระบบโบนัส
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานสากล
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกงเกม และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงความต้องการ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัสพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

g2gma ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ที่ทำงานในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานออกใบอนุญาต หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายชัดเจน
• การปกป้องผลประโยชน์: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบการทุจริต ปกป้องสิทธิ์ของ g2gma หรือสมาชิกคนอื่นๆ จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล g2gma จะมั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

g2gma ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Pixel) เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบ บ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวเพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

g2gma ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ g2gma ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสแม้ในขณะจัดเก็บ ไม่มีเจ้าหน้าที่ใดเข้าถึงรหัสผ่านดิบของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): แนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: g2gma ใช้ระบบ IDS/IPS และ WAF ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ g2gma มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน ภายใต้หลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายศูนย์ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ที่แยกจากกัน เพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทำ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

g2gma เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด g2gma จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ยอมรับในระดับสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gma เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายให้เก็บต่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

g2gma อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้ระบบคลาวด์ระดับสากลหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ g2gma จะมั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด หรือ
• มีข้อตกลงสัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย หรือ
• การโอนนั้นอาศัยความยินยอมที่ชัดแจ้งของท่าน หรือมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา

g2gma ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

• g2gma ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน KYC
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันที
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ g2gma สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อขอลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
• บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะถูกระงับและปิดทันที พร้อมคืนเงินคงเหลือตามนโยบาย

g2gma ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนโดดเด่นบนเว็บไซต์

การที่ท่านยังคงใช้บริการ g2gma ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2gma ได้ที่